Gesundheit Missverständnisse im Sprechzimmer

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Wenn die Arzt-Patienten-Kommunikation nicht klappt, kann das schwerwiegende Folgen haben. Zwar gehört Kommunikationslehre inzwischen zur Ausbildung angehender Ärztinnen und Ärzte. Dennoch machen viele Patienten nach wie vor negative Erfahrungen im Austausch mit Ärzten. Was man tun kann, wenn der Arzt nur wenig Verständnis und Empathie für sein Gegenüber mitbringt.

„Trinken Sie Alkohol?“, fragt der Arzt die Patientin wegen ihrer schlechten Leberwerte. „Ja, ich trinke schon mal was“, antwortet die alte Dame unschuldig. Später

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